الشروط وسياسة الخصوصية للمسوقين والتجار*
:أولا / الشروط وسياسة الخصوصية للمسوقين -
.يقوم المسوق بتسجيل كافة بياناته من خلال المنصة مع متابعة كل المواقع الإلكترونية المحددة لذلك مثل جروبات الفيس بوك والواتس أب المعتمدة *
.فى حالة حدوث أى مشكلة أثناء التسجيل أو صعوبات فالتسجيل يتم التواصل مع الدعم الفنى على جروب الواتس أب للمساعدة فالتسجيل *
.يستطيع المسوق من خلال حسابه لدينا متابعة كافة أوردراته حتى نهاية رحلة التسليم بالتحصيل أو العودة بالمرتجع *
يجب على المسوق عرض تفاصيل المنتج واضحة كما هى موجودة فى تفاصيل المنتج على المنصة حتى يكتسب مصداقية لدى العميل وحتى لا يتسبب فى إسترجاع المنتج مسببا خسائر مادية *
تضمن المنصة كافة إجراءات الشحن والتحصيل وجودة المنتج وتلتزم بتعويض المسوق فى حالة تسبب أى خسائر مادية بسبب الجودة أو أحتيال فالتحصيل من شركات الشحن *
يتم تعويض المسوق ب%50 من قيمة عمولة الأوردرات المرفوضة بسبب مشاكل فالجودة *
يتحمل المسوق قيمة الشحن بالكامل فى حالة رفض الأوردر بسبب إيصال بيانات كاذبة أو غير حقيقية عن المنتج أو تسجيل بيانات خاطئة مثل المقاس أو اللون أو غيره *
فى حالة إرجاع المنتج بدون أسباب فيتم تقسيم مصاريف الشحن على الجميع ( المنصة - التاجر - المسوق ) *
كل حالات الأوردرات تظهر فى صفحة المسوق ويستطيع تقديم طلب تسديد لكافة الأوردرات المحصلة *
يقدم المسوق طلب تسديد مستحق عندما يظهر لديه فى خانة التحصيل فى أى قت من أوقات العمل الرسمية ويتم الموافقة عليها خلال 24 ساعة فقط ويتم التحويل أيضا خلال 24 ساعة من الموافقة *
يجب على المسوقين متابعة جروب الواتس أب الخاص بالمسوقين حتى يتابع كل جديد يحدث داخل المنصة *
:ثانيا / الشروط وسياسة الخصوصية للتاجر-
. تتيح منصتنا التسجيل للتجار من خلالهم حتى يتم إدخال بياناته بشكل سرى للغاية حتى تكون حساباته أمنة تماما *
.فى حالة تسجيل إدارة المنصة للتاجر فيجب عليه تعديل الرقم السرى الخاص به وتعديل البيانات كما يجب *
.تسطيع إدارة المنصة تعديل أى بيانات محددة للمشتركين حسب الطلب من المشترك ولكن لا تسطيع التعديل فى أى بيانات خاصة بالحسابات المالية *
.فى حالة فقدان الرقم السرى يجب التواصل مع الإدارة لإعادة إنشاء رقم جديد يتم تغيره من طرف العميل بعد ذلك *
. لن يسمح برفع أى منتجات من قبل العميل .. إلا بعد التواصل مع الإدارة حتى تحديد الطريقة الأمثل لرفع المنتجات المراد تسويقها *
. لا يسمح برفع منتج للمسوقين إلا بعد موافقة قسم الجودة بالمنصة وتحديد السعر المناسب والعمولات الخاصة بالمسوقين مسئولية المنصة *
. يتحمل التاجر أو المصنع المشترك مشاكل الجودة بالكامل ولا تتحمل المنصة أى خسائر أو تعويضات مادية بسبب الجودة *
. يتم تحديد نسبة المنصة الخاصة بالمنتج المعروض على حسب نوع المنتج ويتم ذلك بعد التواصل مع الإدارة لتحديدها *
. نسبة المنصة محصلة فقط على كل قطعة تم تسليمها وتحصيلها من شركات الشحن وتخصم أتوماتيكيا من إجمالى التحصيل *
. تتحمل المنصة كل الأمور الإدارية والفصل فالحقوق المادية والمعنوية للمسوقين والتجار وضمان الحقوق المالية والتحصيل من شركات الشحن *
يتم تسليم كمية الشغل المحددة على المنصة للمخازن الخاصة بنا و تظهر على حساب التاجر مباشرتا فور التسليم والجرد *
. غير مسموح لمسئول المخزن فتح المنتج نهائى.. فالتاجر مسئول عن جودة كامل الشغل الذى تم الإتفاق عليه مثل العينة التى تم الموافقة عليها من قبل قسم الجودة *
.عندما يشعر مسئول المخزن بأن المنتج غير مطابق للمواصفات يتم إبلاغ الإدارة وبدورها يتم إبلاغ التاجر وإن ثبت ذلك وتكرر كثيرا فمن حق المنصة إيقاف التاجر *
.فى حالة إسترجاع أوردرات بسبب الجودة أو عيوب صناعة يتحمل المصنع أو التاجر كل الخسائر الناجمة عن ذلك منها تكلفة الشحن وتعويض المسوق أيضا *
. فى حالة إسترجاع أوردر بدون أسباب خاصة بالجودة أو بالمسوق يتم تقسيم تحميلها على الجميع (المنصة - التاجر - المسوق) *
.لا يتم رفع منتجات على المنصة إلا التى يتم تسليمها بمخازنا المعتمدة فقط ولا نعتمد أى قطعة خارج المخزن *
. فى حالة طلب التاجر أن يقوم بشحن المنتج من خلاله فيجب أن يلتزم بتسليم المطلوب للمخزن فى أقل من 24 ساعة *
. يتحمل التاجر أضرار التأخير وتعويض كل المسوقين المتضررين من ذلك فى حالة التخزين بمخازنه الخاصة خارج مخازن المنصة *
فى حالة طلب العميل تخزين المنتج بمخازنه الخاصة أو الشحن من خلاله فقط يتم ذلك بعد موافقة الإدارة ودفع قيمة تأمين لا تقل عن عمولة 100 قطعة من المنتج ونسبة المنصة لنفس *
. العدد
.من حق المنصة قبول أو رفض التخزين خارج مخازنها وليست ملزمة بالموافقة على ذلك *
.كل الحسابات المالية تظهر فى حساب التاجر ومن حق التاجر طلب مستحقاته المحصلة فقط والتى تظهر فى حسابه *
التسديد والتحويل والموافقة على التحويل تتم جميعا فى أيام العمل الرسمية فقط *
.لا يتم تحويل المستحق إلا إذا قدم التاجر طلبا لذلك ويتم الموافقة عليه خلال 24 ساعة ويتم التحويل خلال 24 ساعة من الموافقة أيضا*
.يجب أن يحدد التاجر طريقة التحويل المراد تجويل التحصيل عليها *
غير مسموح إسترجاع التاجر للبضاعة المسلمة للمخازن إلا فى حالة إكتشاف أخطاء جودة فيتم إيقاف المنتج من على المنصة وإرجاع المنتج مع تحمله لكافة الخسائر الناجمة عن ذلك *
لا يسمح للتاجر طلب إسترجاع المنتجات المسلمة للمخازن لأى أسباب شخصية وإن تم ذلك يتم إيقاف عمله نهائى بعد تسليم مستحقاته كاملة ولا يتم رفع المنتجات إلا بعد توقف تسويقها *
تتمنى إدارة المنصة التفيق للجميع وأن نكون مثالا جيدا فالدعم حتى نصل إلى الأفضل بأمر الله
3HD.PRO